最近，一个名为VAILEPENGUIN的顾客研讨小组对2017年6月1日至2018年3月1日之间的消费金融维护局（CFPB）提交的投诉进行了剖析。依据该研讨，经过大幅下降50-60％在加密货值中，顾客投诉飙升669％。

还阅览：＆＃xa0; 以色列最高法院制止银行拒绝服务到比特币交流

加密顾客投诉增加了669％

加密钱银到达上一年的前史新高，并于12月16日每币触及每枚硬币19,600美元。从那时起，因为大多数加密财物自那个日期以来，大多数加密财物都失去了至少一半或更多的菲亚特价值。顾客剖析小组Valuepenguin决议做一个 研讨 关于在2017年6月1日至2018年3月1日之间提交的投诉人数。成果令人震惊，表现出一个569％的消费增加在数字钱银价格跌落后，欧尔投诉本年价值下降。 顾客诉苦图表，对立BTC / USD图表。

好像客户想要他们想要的钱

超越40％的文件，为无法吊销其资金的不满意的客户。32％来自买卖问题和诈骗投诉的问题。买卖问题包含长线搬运延误，许多夹具都针对加密企业和缺少客户服务。＆＃xa0; 在价格下降最峻峭的一周内，投诉飙升至高潮，＆＃x201d;解说ascienzo＆＃x2019;调查成果。[12.3]

较高的投诉在价格开端溃散时翻滚，在最严峻的下降期间到达了高潮。即便那么，BTC价格也没有落在2017年早些时分的当地邻近的任何当地，可是当顾客在最重要的时分，这些数据对顾客进行了尽力办理他们的硬币的消费经历。

---

---

加密钱银公司的前5名顾客问题。 加强客户支撑 一名在研讨期间杰出的公司是旧金山加密钱银斗鸡。ValuePenguin学习乃至杰出了一些在Coinbase指示的客户投诉中的一些报价。对数字钱银公司的投诉着重退出和存款问题。News.BitCoin.com还 在研讨Lend edu曩昔的情况下，这是迄今为止展示了增加顾客投诉的第一个痕迹，而乐队在T的顶部他列出了。可是，在Coinbase，Tina Bhatnagar，＆＃xa0的客户支撑主管; 在3月1日，该公司本年正在招聘500名客户支撑代理人。 ＆＃x201c;我的第一个，最显着的调查是咱们需求更多的人处理入境的支撑请求和实心方案，以处理其时的Bhatnagar在Bhatnagar中说出任何尖峰。咱们的第一个90名新代理商将于3月5日开端，咱们将每周增加一组代理商，直到5月下旬咱们500的方针。＆＃x201d; 最新研讨还显现一些顾客无法取得100,000美元的资金。此外，依据Ascienzo＆＃x2019; Cryptocurrency公司已设法封闭提交的一切投诉。提交给CFPB的投诉已经过公司的解说封闭，但研讨无法判别是否有任何客户康复。作者注意到帽子一切数据都来自公共CFPB数据库，他从网站CoinmarketCAP中运用比特币前史价格。 您怎么看待669％的投诉？让咱们知道您在下面的谈论中对此主题的观点。 经过Shutterstock，Pixabay和ValuePenguin研讨的图画。 有#2019; SA束免费有助于的服务。例如，您是否看过咱们的 东西 页面？您乃至能够在曩昔查找买卖的汇率。或核算当时控股的值。或许创立一个纸钱包。还有更多。